Rückgabe-/Austauschprozess
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen an die Produktrückgabe:
- A. Alle Rücksendungen/Austauschartikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen Originalbeetikern, die in Originalverpackungen angeschlossen sind, zurückgegeben werden. Wenn nicht, ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es wird keine Rückerstattung geben.
- B. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem zugegebenen Datum zurückgegeben oder ausgetauscht werden. Beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
- C. Im Prinzip werden wir nur einmal verarbeiten, wenn wir eine Bestellung zurückgeben oder austauschen.
- D. Die Rücksendungsgebühren ergeben sich auf Kosten des Kunden.
- e. Die Versandgebühr, wenn wir die Artikel an Sie versenden, gehören dem Versandunternehmen, der das Paket versendet. Wir berechnen nur den Preis der Artikel, sodass die Versandgebühr nicht in der Rückerstattung enthalten ist.
- F. Wir akzeptieren nicht zurückgegebene Artikel, die direkt zurückgeschickt wurden, ohne uns zuerst zu benachrichtigen.
- G. Denken Sie daran, zusätzlich darauf zu achten, Ihr Rückpaket ordnungsgemäß zu packen, damit sie nicht unterwegs beschädigt werden - wir sind nicht für Rückgaben verantwortlich, bis sie unsere Rückgabeadresse erreichen. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen Porto als Referenz erhalten, falls Sie den Status mit dem Träger überprüfen müssen, bevor er uns erreicht.
- H. Für die Rückkehr müssen alle erhaltenen Werbegeschenke in die zurückgegebenen Artikel enthalten sein. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.
- ich. Die als Freigabe gekennzeichneten Elemente sind nicht für Rückgaben oder Austausch berechtigt und werden nicht erstattet.
Schritt 1: Bitte senden Sie eine E -Mail an unsere Kundendienstmitarbeiter unter service@attracosports.com Um eine Rücksendung zu erhalten und Adresse zu erhalten, wobei Ihre Bestellnummer und Ihre Return -Return angegeben sind.
Schritt 2: Nach Erhalt Ihrer E -Mail mit Exchange-/Rückgabeanforderung senden unsere Kundendienstmitarbeiter die Anweisungen für Exchange/Rückgabe per E -Mail an Sie. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, um die Exchange/Rückgabe zu verarbeiten.
Schritt 3: Sie erhalten innerhalb einer Woche eine Rückerstattung oder lassen nach dem Erhalt Ihres Pakets eine Exchange -Bestellung bearbeitet. Wir senden Ihnen eine E -Mail, sobald Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten, und die Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt. Im Allgemeinen erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung eingeht, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail.)
Auftragsstornierung
Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte （（service@attracosports.com ） Und geben Sie Ihre Bestellnummer an und geben Sie den Grund an.
- A. Für Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wurden, aber nicht versendet wurden, werden wir eine vollständige Rückerstattung anbieten.
- B. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden Kauf storniert wurden, aber nicht versendet wurden, werden wir nach einer Stornierungsgebühr von 15% eine teilweise Rückerstattung anbieten.
- C. Wir werden keine Bestellantragsanfrage annehmen, wenn die Bestellungen versendet wurden. Bitte beantragen Sie die Rückgabe, nachdem Sie das Paket erhalten haben.
- D. Im Allgemeinen erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung eingeht, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail.)