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Bestellstornierung
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Alle anderen Bestellungen können nicht geändert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Für den Fall, dass Sie eine versendete oder vollständige Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser dediziertes Support Center, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Ihre Bestellung leider nicht storniert werden kann, empfehlen wir Ihnen freundlich, das Paket zu akzeptieren und auf unsere Garantierichtlinie zu verweisen, um weitere Informationen zu erhalten.
Sendungen
Bei Attraco Alle Sendungen werden aus verschiedenen Lagerhäusern gesendet und unbezahlt vergeben. Infolgedessen werden alle Zoll- oder Einfuhrzölle erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Wenn vorhanden, müssen diese Gebühren von den Kunden bezahlt werden. Sollten die Kunden das Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnen, haftet sie für alle im Prozess verbundenen Kosten volle Haftung. Bitte beachten Sie aufgrund von Zollvorschriften Attraco Kann nicht gekaufte Artikel als Geschenk angeben oder einen Betrag unter dem tatsächlichen Produktpreis auflisten.
Kundenkodex der Verhaltenskodex
Bei Attraco Kundenzufriedenheit hat unsere oberste Priorität. Wir bemühen uns, alle Kundenprobleme auf professionelle und freundschaftliche Weise zu lösen. Wir werden jedoch kein inakzeptables oder unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Mitgliedern des Kundendienstmitglieders tolerieren.
Inakzeptables Verhalten, das an Kundendienstmitarbeiter gerichtet ist oder Attraco Kann beispielsweise eines der folgenden folgenden enthalten:
-Aggressiv, missbräuchlich und bedrohliches Verhalten. Beispiele sind alle direkten oder implizite Bedrohungen auf einem Kommunikationskanal. einschüchterndes Sprache; persönlicher und verbaler Missbrauch; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Bemerkungen; Grobheit; entzündliche Aussagen; Fluchen; und unbegründete Vorwürfe.
-Peristisch vorgenommenen oder ärgerlichen Beschwerden vorliegen, obwohl die Angelegenheit vollständig angegangen wurde; In ähnlicher Weise bestehen wiederholte Beschwerden bestehen, obwohl angemessene und faire Lösungen gemäß unserer Richtlinien angeboten werden.
-Prichtungsrichtlinien, z. Rückerstattungsbetrag, Zeitrahmen, Sonderausgleich usw.; In ähnlicher Weise suchen Sie ein unrealistisches Ergebnis, das über den Umfang unserer eigenen Richtlinien und Verfahren hinausgeht. Im Vergangenheit darf der Rückerstattungsbetrag den an gezahlten ursprünglichen Bestellbetrag nicht überschreiten Attraco.
-Veranlassung der Natur (oder des Fokus) einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebniss, teilweise nach einer formalen Reaktion.
-Erzessive Anzahl von Beschwerden im Vergleich zur Gesamtkaufverlaufsgeschichte.
Für ein solches Verhalten können Beschwerdeführer beraten und offiziell über die folgenden informiert werden:
-Ihre Sprache gilt als beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich und völlig inakzeptabel.
-Sie müssen unterlassen, solche Sprache, Einschüchterung und Bedrohungen zu verwenden.
-Es gibt keinen weiteren Korrespondenzaustausch in dieser Angelegenheit, wenn sie dieses Verhalten anhalten.
-Attraco behält sich das Recht vor, in Zukunft keine Bestellungen des Kunden mehr ohne weitere Ankündigung zu akzeptieren.
Beschwerde Eskalationsprozess
Beschwerden Sie den Eskalationsprozess
Dieser Prozess gilt ausschließlich für den Kundendienst. Für separate rechtliche Fragen wie das Urheberrecht sehen Sie sich bitte unsere legale Seite an Hier.
Wenn der Kunde mit der von unserem Kundenservice angebotenen Lösung unzufrieden ist, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden: attracosports@gmail.com
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Verstöße gegen geistiges Eigentum
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Kündigung und Auswirkung der Beendigung
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