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Bestellstornierung
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Alle anderen Bestellungen können nicht geändert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Für den Fall, dass Sie eine versendete oder vollständige Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser dediziertes Support Center, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Ihre Bestellung leider nicht storniert werden kann, empfehlen wir Ihnen freundlich, das Paket zu akzeptieren und auf unsere Garantierichtlinie zu verweisen, um weitere Informationen zu erhalten.
Sendungen
Bei Attraco Alle Sendungen werden aus verschiedenen Lagerhäusern gesendet und unbezahlt vergeben. Infolgedessen werden alle Zoll- oder Einfuhrzölle erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Wenn vorhanden, müssen diese Gebühren von den Kunden bezahlt werden. Sollten die Kunden das Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnen, haftet sie für alle im Prozess verbundenen Kosten volle Haftung. Bitte beachten Sie aufgrund von Zollvorschriften Attraco Kann nicht gekaufte Artikel als Geschenk angeben oder einen Betrag unter dem tatsächlichen Produktpreis auflisten.
Kundenkodex der Verhaltenskodex
Bei Attraco Kundenzufriedenheit hat unsere oberste Priorität. Wir bemühen uns, alle Kundenprobleme auf professionelle und freundschaftliche Weise zu lösen. Wir werden jedoch kein inakzeptables oder unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Mitgliedern des Kundendienstmitglieders tolerieren.
Inakzeptables Verhalten, das an Kundendienstmitarbeiter gerichtet ist oder Attraco Kann beispielsweise eines der folgenden folgenden enthalten:
-Aggressiv, missbräuchlich und bedrohliches Verhalten. Beispiele sind alle direkten oder implizite Bedrohungen auf einem Kommunikationskanal. einschüchterndes Sprache; persönlicher und verbaler Missbrauch; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Bemerkungen; Grobheit; entzündliche Aussagen; Fluchen; und unbegründete Vorwürfe.
-Peristisch vorgenommenen oder ärgerlichen Beschwerden vorliegen, obwohl die Angelegenheit vollständig angegangen wurde; In ähnlicher Weise bestehen wiederholte Beschwerden bestehen, obwohl angemessene und faire Lösungen gemäß unserer Richtlinien angeboten werden.
-Prichtungsrichtlinien, z. Rückerstattungsbetrag, Zeitrahmen, Sonderausgleich usw.; In ähnlicher Weise suchen Sie ein unrealistisches Ergebnis, das über den Umfang unserer eigenen Richtlinien und Verfahren hinausgeht. Im Vergangenheit darf der Rückerstattungsbetrag den an gezahlten ursprünglichen Bestellbetrag nicht überschreiten Attraco.
-Veranlassung der Natur (oder des Fokus) einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebniss, teilweise nach einer formalen Reaktion.
-Erzessive Anzahl von Beschwerden im Vergleich zur Gesamtkaufverlaufsgeschichte.
Für ein solches Verhalten können Beschwerdeführer beraten und offiziell über die folgenden informiert werden:
-Ihre Sprache gilt als beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich und völlig inakzeptabel.
-Sie müssen unterlassen, solche Sprache, Einschüchterung und Bedrohungen zu verwenden.
-Es gibt keinen weiteren Korrespondenzaustausch in dieser Angelegenheit, wenn sie dieses Verhalten anhalten.
-Attraco behält sich das Recht vor, in Zukunft keine Bestellungen des Kunden mehr ohne weitere Ankündigung zu akzeptieren.
Beschwerde Eskalationsprozess
Beschwerden Sie den Eskalationsprozess
Dieser Prozess gilt ausschließlich für den Kundendienst. Für separate rechtliche Fragen wie das Urheberrecht sehen Sie sich bitte unsere legale Seite an Hier.
Wenn der Kunde mit der von unserem Kundenservice angebotenen Lösung unzufrieden ist, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden: attracosports@gmail.com
Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf alle Beschwerden reagieren, außer an Wochenenden und Feiertagen.
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Verstöße gegen geistiges Eigentum
Es ist die Politik von Attraco Bei Bedarf geeignete Maßnahmen ergreifen, um alle relevanten staatlichen, föderalen und internationalen Gesetze im Zusammenhang mit Material aufrechtzuerhalten und anzuerkennen, von dem behauptet wird, dass sie gegen Marken, Urheberrechte, Patent und andere oder andere Gesetze in geistigem Eigentum verletzt werden. Wenn Sie ein Eigentümer des Rechte an geistigem Eigentum sind und das glauben Attraco verkauft, bietet Angebote zum Verkauf oder stellt Waren und/oder Dienstleistungen zur Verfügung, die Ihre Rechte an geistig attracosports@gmail.com
Informationen benötigt
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7. Eine Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen und Benachrichtigungen korrekt sind und unter Strafe des Meineids der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Eigentümers zu handeln, dessen ausschließliches Recht angeblich verletzt wird.
Kündigung und Auswirkung der Beendigung
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Auftragsaufnahme
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In Übereinstimmung mit den Zollvorschriften müssen Kunden gültige und genaue Daten bereitstellen. Alle Namensnamen, Adresse und Zahler sollten gültig sein. Bestimmte Länder fordern, dass der Empfänger seine ID oder ihren Reisepass einreicht, um das Paket zu löschen, oder zu Zahlungsüberprüfungszwecken. Es sind die Kunden, die allein für die Genauigkeit der Daten verantwortlich sind, die sie uns zur Verfügung stellen. Sollten Informationen falsch sein und eine Lieferung, Lieferungen oder Zollabfertigungen verhindern, werden wir nicht verantwortlich gemacht und in solchen Fällen keine Entschädigung anbieten.
Attraco wird immer das Gesetz einhalten, und wir erinnern die Benutzer freundlich daran, dasselbe zu tun. Da sind die Kunden verantwortlich, alle Gesetze und Vorschriften in ihren eigenen Ländern einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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