Ritorno e scambio

Processo di reso/cambio

Si prega di notare i seguenti requisiti di restituzione/cambio del prodotto:

• UN. Tutti gli articoli di reso/cambio devono essere restituiti mai indossati, non danneggiati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate nella confezione originale. Una volta indossato il costume o rimosse le etichette, gli articoli non potranno essere restituiti per nessun motivo.
• B. Gli articoli possono essere restituiti o cambiati entro 30 giorni dalla data di consegna. Tieni presente che le richieste scadute potrebbero non essere accettate.
• c.Il pacco di reso deve essere restituito entro 7 giorni lavorativi dalla data della richiesta di reso dell'ordine (basta comunicarci il numero di tracciabilità via email). Se non restituisci il pacco entro il tempo specificato, detrarremo il 50% dell'importo dell'ordine come penale per il ritardo.
• D. Per la restituzione, eventuali regali promozionali ricevuti devono essere inclusi negli articoli restituiti. In caso contrario, il prezzo al dettaglio dell'omaggio promozionale verrà detratto dal rimborso.
• È. Non forniamo etichette di spedizione per la restituzione, sei responsabile della spedizione del tuo reso a noi e sei responsabile del monitoraggio delle informazioni per il tuo reso.
• F. Ricordati di prestare particolare attenzione a imballare correttamente il pacco di reso, in modo che non venga danneggiato durante il percorso: non siamo responsabili per eventuali resi finché non raggiungono il nostro indirizzo di restituzione. Assicurati inoltre di ottenere una prova di spedizione come riferimento nel caso in cui sia necessario verificare lo stato con il corriere prima che ci raggiunga.
• G. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati rispediti direttamente senza prima avvisarci.
• H. Gli articoli contrassegnati come Liquidazione non sono idonei per resi o cambi e non saranno rimborsati.
• io. In linea di principio, elaboreremo solo una volta il reso o il cambio per un ordine.
• J. Una volta ricevuto il reso, ti preghiamo di attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per il processo di ordine di cambio. Riceverai un'e-mail con le informazioni sulla spedizione dell'ordine di scambio.
• K. Se hai bisogno del tuo articolo di cambio in un breve lasso di tempo, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine una volta rispedito l'ordine originale, elaboreremo il tuo nuovo ordine, nel frattempo ti rimborseremo la forma di pagamento originale una volta ricevuti i tuoi resi .
• l. Se il cliente riceve la merce difettosa o errata, è necessario inviarci un'e-mail entro 48 ore dalla consegna. Se un articolo è stato danneggiato durante il processo di spedizione, conservare la borsa danneggiata da restituire insieme alla merce danneggiata.
• M. Nota: a causa delle differenze nella risoluzione dello schermo, i colori reali possono variare e non sono considerati un difetto o una rappresentazione ingannevole di un articolo. Anche la disposizione del tessuto e il posizionamento delle stampe possono variare e non sono considerati un difetto o una rappresentazione ingannevole di un prodotto. Le vasche idromassaggio, le piscine e le lozioni contenenti molto cloro possono causare l'ingiallimento o lo scolorimento del costume da bagno. Questi non sono considerati difetti.

Informazioni sui rimborsi

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione quando ti spediamo gli articoli appartengono al corriere che spedisce il pacco. Addebitiamo solo il prezzo degli articoli, quindi le spese di spedizione non sono incluse nel rimborso. Le spese di spedizione originali verranno detratte dal rimborso.
• I rimborsi verranno effettuati sotto forma di pagamento originale. Organizzeremo un rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco